congnghenitco

Thành Viên Phố
  • Số bài viết

    20
  • Tham gia

  • Lần cuối online

  • Xác Thực

    N/A
Nhạc yêu thích của tôi

Điểm ưu tú

0 Neutral

About congnghenitco

  • Rank

  • Sinh nhật 10/12/1995

Thông tin liên lạc

  • website
    http://abitstore.vn/?resource=teammkt&ref=mkt114th

Thông tin cá nhân

  • Họ và tên
    Quản lý Fanpage facebook miễn phí
  • Điện thoại
    024.6674.8888
  • Địa chỉ
    Hà Nội, Việt Nam
  • Thành Phố
    Hà Nội
  • Giới Tính
    Nữ
  1. Làm sao để thấu hiểu khách hàng - Phần 1 (Làm thế nào để tiết kiệm chi phí, gia tăng tỉ lệ chuyển đổi & đưa ra các chiến lược đúng đắn khi mà chúng ta không hiểu khách hàng) Đây là chủ đề mình cực kỳ tâm đắc, dành nhiều thời gian để chiêm nghiệm - đúc kết & học hỏi. Vì thế, bài này có thể khá dài nhưng nếu bạn chịu khó dành thời gian để tham khảo mình chắc chắn bạn sẽ nhiều điều để trang bị cho bản thân mình trong hoạt động: Marketing, Sales, Brandings, ... Thấu hiểu khách hàng (hiểu khách hàng bằng cả trái tim - vì chỉ khi đặt mình vào khách hàng thì chúng ta mới biết họ thực sự cần gì). Phần 1: Vì sao chúng ta phải HIỂU KHÁCH HÀNG của mình? Có rất nhiều lý do, trong phần này mình sẽ liệt kê một vài lý do lớn để bạn có thêm niềm tin vào nội dung mà mình sắp chia sẻ dưới đây. Đọc mà xem, biết đâu bạn có thể cùng ý tưởng với mình đấy. Hãy nhớ lại những lúc chúng ta bắt đầu kinh doanh? - có phải chúng ta phải hiểu khách hàng để biết họ đang cần sản phẩm gì =>> LỰA CHỌN SẢN PHẨM - MÔ HÌNH KINH DOANH. Hãy nhớ lại những lúc chúng ta bắt đầu xây dựng nền tảng kinh doanh (các kênh bán - branding) - có phải chúng ta phải hiểu khách hàng để biết là cần phải thiết kế hình ảnh, video, viết nội dung sao cho thu hút hay đánh vào đúng cái mà khách hàng cần? Hãy nhớ lại những lúc chúng ta truyền thông - quảng cáo - có phải chúng ta phải hiểu khách hàng để viết những nội dung THU HÚT, biết được sở thich hay lớn hơn là INSIGHT của khách hàng? Hãy nhớ lại những lúc chúng ta tư vấn khách hàng - có phải cũng cần hiểu về khách hàng - tâm lý hay trạng thái hay khách hàng hay không? Và lần thứ bao nhiêu bạn đã đưa ra các chiến dịch tặng quà, khuyến mại hay ưu đãi dành cho khách hàng của mình rồi - phải chăng để các chương trình này chuyển đổi cao - phù hợp hay hiệu quả thì bạn cũng cần phải hiểu khách hàng? Vậy thì chung quy lại, chúng ta THẤU HIỂU KHÁCH HÀNG là để làm gì? • Tiết kiệm chi phí • Tăng tỉ lệ chuyển đổi của các camp (chiến dịch) • Tăng doanh số bán hàng • Áp dụng các chương trình khuyến mại phù hợp • Hay là rất rất nhiều điều khác nữa, … Nguồn: Phan Anh Toàn >>>> Đọc thêm: Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng để thúc đẩy quá trình kinh doanh cũng như quản lý tốt nhất >>>>>>> Có thể bạn sẽ cần cách ẩn toàn bộ bình luận trên Page bằng phần mềm ẩn comment Fanpage cực hay
  2. Story không còn xa lạ gì với các bạn trẻ nhưng quảng cáo nó lại khá mới với các cá nhân kinh doanh. Vậy chạy như thế nào để hiệu quả. Đọc ngay bài viết này của chúng tôi nhé Xây dựng hình ảnh/ Video thông số chuẩn Đối với hình ảnh: - Độ phân giải được đề xuất: 1.080 x 1.920 pixel - Độ phân giải tối thiểu: 600 x 1067 pixel - Kích thước tệp tối đa: 30MB - Loại tệp: .jpg hoặc .png - Hình ảnh được hiển thị trong 5 giây Đối với video: - Tỷ lệ khung hình đề xuất: 9:16 và 4:5 đến 1,91:1 - Chiều rộng video tối thiểu: 500px - Kích thước tệp tối đa: 4GB - Loại tệp: .mp4 hoặc .mov - Thời lượng video tối đa: 15 giây - Codec được hỗ trợ: H.264 và VP8 (video), AAC và Vorbis (âm thanh) Quảng cáo hấp dẫn hơn nhờ chuyển động Theo số liệu nghiên cứu từ Facebook, có tới 76% quảng cáo động đem đến tỉ lệ chuyển đổi lớn hơn so sánh với quảng cáo tĩnh. Thế nên, bạn phải cần cân nhắc tới việc chèn vào một số chuyển động nhẹ như: gif, vẽ, sticker… vào trong ads để nhấn nhá những chi tiết đặc trưng của sản phẩm. Đồng thời, bạn nên thiết kế để làm nổi bật lên thương hiệu, sản phẩm, câu chữ để nhấn mạnh CTA của mình. >>>>>>> Đọc thêm: Sử dụng phần mềm Abit quản lý Fanpage, khách hàng, đơn hàng, nhân viên tốt hơn. Cài đặt và dùng thử phần mềm miễn phí tại đây: https://blog.abitstore.vn/pages/phan-mem-quan-ly-ban-hang-fanpage?resource=teammkt&ref=mkt114th Ưu tiên tạo Stories bằng điện thoại di động (Mobile-shot) Quảng cáo Stories sẽ tối ưu hơn khi quay bằng điện thoại, đặc biệt là chế độ selfie. Trong khi những mẫu quảng cáo quay trong studio có chất lượng tốt hơn, nhưng chưa chắc hiệu quả bằng. Những Stories được quay bằng điện thoại có tỉ lệ ghi nhớ cao hơn so với stories quay trong studio (78% cơ hội). Stories được quay bằng điện thoại có ý định mua cao hơn những Stories quay trong studio (80% cơ hội). Hạn chế đưa giá vào Stories Các Stories quảng cáo không hiện giá chiếm 77% cơ hội thúc đẩy người sử dụng mua hàng và có cơ hội nâng cao nhận biết nhãn hiệu lên đến 73%. Việc này cho thấy việc đưa ra một mức giá nhất định hay chương trình khuyến mãi không giúp tăng thêm lượt chuyển đổi của người dùng. Tuy nhiên, nếu như giá của sản phẩm làm người dùng ngạc nhiên theo hướng tích cực (khuyến mãi tốt, giá thấp hơn mong đợi), thì họ sẽ muốn trao đổi qua lại nhiều hơn. Nếu thêm giá vào Stories, hãy đảm bảo giá được đưa rõ ra một cách tinh tế và có kế hoạch Tạo quảng cáo Cách tạo quảng cáo chạy trong Facebook Stories: Đi tới Trình quản lý quảng cáo. Nhấp vào + Tạo. Chọn một mục tiêu hỗ trợ quảng cáo trong Facebook Stories: Số người tiếp cận, Lưu lượng truy cập, Lượt cài đặt ứng dụng, Lượt xem video, Mức độ nhận biết thương hiệu, Tìm kiếm khách hàng tiềm năng hoặc Lượt chuyển đổi. Nhấp vào Tiếp tục. Chọn đối tượng cho quảng cáo. Facebook Stories được chọn tự động trong phần Vị trí quảng cáo. Để xem tất cả các vị trí quảng cáo của bạn, hãy chọn Chỉnh sửa vị trí quảng cáo. Nhấp vào Tiếp tục. Chọn Trang Facebook và tài khoản Instagram (tùy chọn) đại diện cho doanh nghiệp của bạn. Chọn Một hình ảnh hoặc Một video làm định dạng quảng cáo. Thêm bất kỳ hình ảnh hoặc video nào vào quảng cáo và thêm nốt mọi chi tiết còn lại. Đảm bảo hình ảnh hoặc video của bạn đáp ứng các yêu cầu về thời lượng cũng như tỷ lệ khung hình tối thiểu. >>>>>>>>>>>>> Cách ẩn bình luận của khách hàng bằng phần mềm ẩn comment Fanpage
  3. Fanpage facebook – 1 kênh bán hàng kinh doanh hiệu quả như không phải bạn cứ đăng sản phẩm lên là có người mua. Mà bạn cần biết cách quản trị chăm sóc cho fanpage mình tối ưu hơn như vậy mới có thể cạnh tranh được với các page khác. Tuy nhiên, làm sao có thể quản lý được hàng trăm Fanpage mỗi ngày? hãy cùng chúng tôi khám phá ngay tại bài viết này Hiểu được nhu cầu của các chủ cửa hàng, mới đây Abit đã ra mắt Abit POS - Giải pháp quản lý và bán hàng Fanpage HOÀN TOÀN MỚI - TOÀN DIỆN, hỗ trợ khách hàng giải quyết mọi khó khăn từ các khâu quản lý nội dung, comment, inbox đến việc kinh doanh & chăm sóc khách hàng, gia tăng lợi nhuận khi bán hàng trên Facebook. Quản lý Fanpage tập trung 1 nơi: Với sự hỗ trợ của Abit POS, thông tin của tất cả khách hàng được lưu trữ đầy đủ kèm với lịch sử giao dịch, công nợ, tích điểm, hạn chế hầu hết sai sót khi quản lý. Điều đặc biệt tất cả các Page đều được quản lý chung trên một giao diện Abit Tạo và xử lý đơn hàng ngay trên Abitmes: Phần mềm có thể tạo đơn hàng ngay từ hộp chat Facebook và tự động chia quyền cho nhân viên xác nhận lại đơn hàng. Ngoài ra, Abit còn mang đến tính năng gửi tin nhắn và cập nhật trạng thái đơn hàng cho khách tự động, tránh những sự nhầm lẫn không đáng có. Hệ thống gửi tới khách tin nhắn xác nhận đặt hàng hoặc mua hàng kèm theo hình ảnh phiếu đặt hàng và hóa đơn, đồng thời tự động gửi tin nhắn xác nhận hàng đang vận chuyển, đã giao thành công hay không thành công. Toàn bộ quy trình đều hoàn toàn chính xác. Tích hợp mẫu câu trả lời nhanh, hẹn giờ inbox Quản lý comment Inbox: phần mềm ẩn comment Fanpage, tự động like bình luận, tự động trả lời tin nhắn và comment theo mẫu sẵn có cũng đã được cập nhật Cấu hình chung cực kỳ thông minh cho các Page: Các Page khi sử dụng cấu hình chung sẽ có cài đặt giống như nhau. Các câu trả lời tự động sẽ được trả lời random cho các Page. >>>>> Cài đặt phần mềm ngay tại đây: https://blog.abitstore.vn/pages/phan-mem-quan-ly-ban-hang-fanpage?resource=teammkt&ref=mkt114th
  4. Bí quyết kinh doanh giỏi: có làm việc nhưng phải nỗ lực. Có năng lực phải thể hiện. Có kế hoạch phải hành động. Có cơ hội phải nắm bắt. Có sắp xếp phải giám sát. Có phát hiện phải xử lý. Có thao tác nhưng phải linh hoạt. Có giá trị phải tận dụng. Có lượng bán nhưng phải có lợi nhuận. Bởi: 1, Có làm việc nhưng không cố gắng phấn đấu = 0 Những người kinh doanh phải học cách trân trọng và cảm ơn. Trước nguy cơ khủng hoảng tài chính, người kinh doanh càng nên trân trọng những cơ hội trước mắt hơn. “Một cuộc hành trình ngàn dặm bắt đầu bằng một bước duy nhất”. Những người biết cách nắm bắt cơ hội mới là những người có thể cười đến cùng. Có công việc nhưng không biết trân trọng, bát cơm vàng rồi cũng thành bát đất mà thôi. >>>>>>>>> Đọc thêm: Cách ẩn bình luận giữ chân khách hàng bởi đối thủ bằng phần mềm ẩn comment fanpage cực nhanh của Abit 2, Có năng lực nhưng không thể hiện = 0 Mỗi người đều có điểm mạnh riêng của mình. Phải biết điểm mạnh của mình. Đồng thời khiến giá trị của mình được người khác khẳng định thông qua thực tiễn. Như vậy mới có nhiều không gian phát triển hơn. Do vậy, nếu tự nhận mình là một con tuấn mã. Hãy ngày đi ngàn dặm trước. Trong lúc thể hiện năng lực của bản thân, niềm vui cũng sẽ đồng thời xuất hiện. Phải luôn nhớ rằng: “Ưu thế tiềm ẩn chỉ khi thực sự được phát huy ra bên ngoài mới trở thành ưu thế. Nếu không sẽ trở thành gánh nặng”. 3, Có kế hoạch nhưng không hành động = 0 Kế hoạch chỉ là tiền đề của việc thực hiện. Hành động mới là chân lý của việc thực hiện. Nếu kế hoạch không được thực tiễn và tổng kết bằng hành động. Bất cứ kế hoạch hoàn hảo nào cũng sẽ mãi chỉ là truyền thuyết mà thôi. Bởi vậy, điểm mấu chốt trong sáng tạo kinh doanh không phải là đề ra những phương án hoàn hảo. Mà là lập tức hành động. 4, Có cơ hội nhưng không chịu nắm bắt = 0 “Cho cá không bằng cho cần câu”. Làm việc tuyệt đối không chỉ vì thù lao. Trong quá trình làm việc, trên thị trường sẽ xuất hiện hàng loạt các cơ hội. Đồng thời cũng là một thời cơ tốt để bồi dưỡng và rèn luyện bản thân. Phải nắm bắt cơ hội. Chỉ cần nghĩ nhiều, làm nhiều hơn người khác thì sẽ có nhiều cơ hội hơn. >>>>>>> Cài đặt phần mềm quản lý bán hàng Abit để giúp việc kinh doanh tốt hơn, lên kế hoạch và thực hiện một cách xuất sắc. Link đăng ký miễn phí sử dụng 15 ngày tại đây: https://blog.abitstore.vn/pages/phan-mem-quan-ly-ban-hang-fanpage?resource=teammkt&ref=mkt114th 5, Có bố trí sắp xếp nhưng không giám sát = 0 Làm việc phải có sự sắp xếp, thực hiện và giám sát. Chỉ khi giám sát tổng kết mới có thể phát hiện vấn đề, xử lý vấn đề, tổng kết rút kinh nghiệm. Như vậy mới có thể triển khai công việc một cách tốt nhất. Về điểm này, chu trình PDCA (Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – hành động) là vấn đề mà mỗi người nhân viên kinh doanh phải đối mặt và xem xét. 6, Có tiến bộ nhưng không liên tục = 0 Ai cũng phải tích cực mưu cầu tiến bộ thì tập thể mới có thể tiến bộ, vững mạnh được. Tiến bộ liên tục sẽ giúp tập thể không ngừng trưởng thành. Nếu tiến bộ không liên tục. Hoặc có chút tiến bộ rồi lại giậm chân tại chỗ. Cuối cùng vẫn sẽ bị vận mệnh đào thải. 7, Có phát hiện nhưng không xử lý = 0 Đối mặt trước thị trường thiên biến vạn hóa. Bất cứ kế hoạch gì trong quá trình thực hiện đều có thể thất bại chỉ vì một sai lầm nhỏ. Do vậy, ngoài một kế hoạch hoàn hảo, nắm bắt chi tiết và thực hiện kịp thời. Còn cần phải phát hiện từng những vấn đề nhỏ trong quá trình thực hiện. Kịp thời bổ sung xử lý. Để tránh “đê dài ngàn dặm, vỡ chỉ vì một tổ kiến nhỏ”. 8, Có thao tác nhưng không linh hoạt = 0 Kinh doanh quan trọng là phải sáng tạo. Mình có những thứ mà người khác không có. Người khác có những ưu điểm mà mình không có. Tránh dập khuôn máy móc, chủ nghĩa kinh nghiệm. Bất cứ quy trình thao tác nào cũng đều phải linh hoạt trước thị trường vạn biến. Mới có thể tất thắng được. 9, Có giá trị nhưng không tận dụng = 0 Người kinh doanh phải là một người quản lý giỏi biết tính toán. Tính hợp lý trong kết cấu sản phẩm là giá trị. Thậm chí giá trị của công ty cũng là giá trị. Chỉ khi tận dụng giá trị một cách hợp lý. Phát huy đầy đủ giá trị của mỗi người, mỗi đồng tiền. Thậm chí là khai thác giá trị từ những thứ vô giá trị mới được coi là một người kinh doanh đúng tiêu chuẩn. 10, Có lượng bán nhưng không có lợi nhuận = 0 Nếu lượng bán là tiêu chuẩn đo lường thành tích của người nhân viên kinh doanh. Vậy thì lợi nhuận chính là thước đo trên tiêu chuẩn đó. Chỉ hoàn thành nhiệm vụ bán hàng thôi là chưa đủ. Chỉ khi hoàn thành lượng bán trên cơ sở lợi nhuận mới được coi là lượng bán thực sự. Chỉ khi vừa hoàn thành doanh số lợi nhuận vừa bảo đảm lượng bán mới được coi là một người nhân viên kinh doanh, bán hàng xuất sắc. Nguồn: ST
  5. Chăm sóc khách hàng trực tuyến như thế nào? Liệu có hiệu quả đem lại doanh số cao cho nhà kinh doanh? Để có lời giải đáp xin mời bạn đọc bài viết dưới đây Hình thức chăm sóc khách hàng online thông qua Website Đây là một công cụ không thể bỏ qua nếu muốn chăm sóc khách hàng online một cách hiệu quả. Website cho phép khách hàng nhìn thấy thông tin sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu hay doanh nghiệp nhưng cũng đồng thời là công cụ hỗ trợ giải đáp cho khách hàng một cách hiệu quả nhất. Tuy nhiên để website được tối ưu hoá, thương hiệu và doanh nghiệp nên bổ sung các chỉ dẫn về cách thức sử dụng website với khách hàng. Đồng thời website cũng cần được tạo ra như một nơi để khách hàng ghi lại những thắc mắc, vấn đề khác để nâng cao hiệu quả phục vụ. Để đảm bảo cho tốc độ truy cập cao, website nên được chú trọng về mặt dung lượng lưu trữ. Thường xuyên trả lời những câu hỏi của khách hàng Những trang câu hỏi FAQ đều dễ thiết kế và cực kỳ hiệu quả trong việc trả lời những câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng.Với những site mới, người xây dựng web nên lường trước những câu hỏi mà anh hay chị nghĩ rằng người sử dụng sẽ đặt ra.Sau vài lần, và khi những vấn đề thắc mắc khác được khách hàng nêu ra thông qua email hay điện thoại, họ sẽ đưa vào trang FAQ.Nếu số lượng câu hỏi quá lớn, hãy xem xét đến việc tạo ra một công cụ tìm kiếm cho họ. >>>>>>>> Xem thêm: Cách ẩn bình luận bằng phần mềm ẩn comment Fanpage Hỗ trợ qua email Hỗ trợ qua email là một phương thức tiết kiệm, bạn chỉ cần một chút đầu tư cũng có thể mang về hiệu quả to lớn. Thông qua email, bạn có thể cung cấp nhiều thông tin quan trọng đến khách hàng về sản phẩm, chương trình tri ân, quà tặng, khuyến mãi Tuy nhiên, hỗ trợ thông qua email là một cách thủ công nên sẽ có nhiều hạn chế. Một lưu ý quan trọng khi sử dụng email để hỗ trợ khách hàng là bạn cần chú ý đưa ra mốc thời gian phục vụ. Nghĩa là tổng thời gian cho một câu trả lời mà bạn có thể cung cấp thông qua email cho khách hàng. Nhiều thương hiệu thời trang lớn trên thế giới và cả trong nước đều lấy thông tin email cá nhân của khách hàng khi đăng ký thẻ thành viên. Việc này sẽ giúp doanh nghiệp tiện lợi trong thông báo các chương trình khuyến mãi, chúc mừng sinh nhật hoặc một dịp tri ân nào đó. Vì vậy chăm sóc khách hàng online đừng quên hình thức email này nhé Hình thức chăm sóc khách hàng thông qua điện thoại Yếu tố giao tiếp bằng ngôn ngữ đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống hàng ngày, và rất có ý nghĩa cho công việc bán hàng. vẫn chưa có một đoạn văn bản nào, bài viết nào có thể làm thay đổi tâm lý người mua hàng bằng sự tư vấn chỉ dẫn trực tiếp bằng việc trò chuyện bằng điện thoại. đây là một trong các hình thức hỗ trợ khách hàng được rất nhiều công ty quy mô lớn áp dụng tuy nhiên các thương hiệu vừa và bé cũng có thể áp dụng phương thức này bằng hình thức gọi điện không mất phí qua các phần mềm Messenger hoặc Zalo, Viber… Những diễn đàn thảo luận - một phương thức chăm sóc khách hàng online phổ biến Xây dựng diễn đàn thảo luận là một công cụ CSKH online tuyệt vời. Phương thức này có thể giảm bớt đi nhiều yếu tố công nghệ. Bởi các diễn đàn là hoạt động công khai, bất kỳ khách hàng nào cũng đều có thể chia sẻ thông tin, trả lời câu hỏi từ người khác đặt ra. Điều này giúp cho công ty bạn rãnh rỗi hơn và nhân sự có thêm nhiều thời gian để hoàn thành công việc khác. Hiện nay, nhiều công ty, doanh nghiệp đã và đang áp dụng điều này và đều cho rằng nó thật sự hữu ích. =================================== Kinh nghiệm ngoài lề: Hiện nay công nghệ phát triển không thiếu phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng online, quản lý cửa hàng. Trong số đó phải kể đến phần mềm quản lý bán hàng Abit đang được ưa chuộng và yêu thích nhất hiện nay. Để trải nghiệm phần mềm trực tiếp miễn phí: https://blog.abitstore.vn/pages/phan-mem-quan-ly-ban-hang-fanpage?resource=teammkt&ref=mkt114th Nguồn: ST
  6. Thời gian gần đây có nhiều thông tin cho rằng facebook đang cố tình bóp reach, làm giảm tương tác bán hàng đối với các facebook cá nhân vì muốn các nhà kinh doanh chuyển qua bán trên trang fanpage và chi trả tiền cho quảng cáo. Vậy nguyên nhân là gì và cách khắc phục như thế nào? Nguyên nhân dẫn đến mất/giảm tương tác Tài khoản có tần suất đăng bài ít Một tài khoản đăng 2-3 status mỗi ngày sẽ tiếp cận nhiều người hơn một tài khoản mỗi tuần chỉ đăng 1 bài. Vì cơ chế của Facebook sẽ giúp bài viết mới tiếp cận một số lượng người nhất định và sẽ tăng dần nếu mức độ tương tác trên bài viết đó cao lên. Với mỗi bài viết đăng ở khung giờ khác nhau sẽ giúp tiếp cận một lượng người khác nhau (vì mỗi lúc sẽ có một lượng bạn bè online khác nhau) Do đó nếu đang nhiều bài viết ở nhiều khung giờ thì đương nhiên tài khoản của bạn sẽ reach đến nhiều người hơn Mua follow ảo Mua follow ảo làm cho trang cá nhân của bạn hoành tráng hơn nhưng nó không mang lại bất cứ giá trị tương tác nào cả vì nó không phải là người tương tác thật. Hãy dừng ngay việc này lại. Không tương tác với mọi người Dùng Fb lâu nhưng bạn bận, ngại, lười không chịu like, bình luận bài viết, nhắn tin cho bạn bè. Đến một ngày nào đó, bạn sẽ không còn thấy bài của bạn bè, cũng như bạn bè của bạn không thấy bài của bạn nữa (ngược với bản chất của Fb là kết nối mọi người với nhau >>>>>>>>>> Xem ngay: tốt nhất và đang được sử dụng phổ biến hiện nay. Đăng ký sử dụng miễn phí 15 ngày tại đây: https://blog.abitstore.vn/pages/phan-mem-quan-ly-ban-hang-fanpage?resource=teammkt&ref=mkt114th Quá quan tâm vào mục đích bán hàng Nghe có vẻ vô lý nhưng suy ngẫm một tý thì lại rất đúng. Người ta kết bạn và theo dõi bạn không phải chỉ để suốt ngày xem tin buôn bán, đa phần họ lên lướt facebook là để giải trí, xem tin tức, tò mò xem cuộc sống của người khác như thế nào. Vậy, hãy làm theo công thức 70-30 này, cho người ta cái họ muốn xem: 70% hãy đăng bài viết nói về lợi ích sản phẩm, thông tin, bài báo liên quan đến sản phẩm, những câu chuyện bên lề nhưng ngầm liên quan đến sản phẩm. 30% bài viết cho nội dung bán hàng, kích cầu mua hàng. Đăng, share bài vô tội vạ, spam Đăng bài thường xuyên là tốt nhưng đăng bài vô tội vạ bất cứ lúc nào thích và đăng liên tục nhiều bài, nội dung nhàm chán facebook sẽ liệt bạn vào dạng spam. nhẹ là bị giảm tương tác, nặng là có thể bị tạm thời khóa làm mất tương tác trên trang. Cách tăng tương tác trở lại. Tối ưu trang cá nhân bán hàng. Thanh lọc bạn bè chưa tương tác (like, cmt, share, inbox, chúc mừng sinh nhật..) với bạn bao giờ. Bạn có thể sử dụng dịch vụ thanh lọc bên mình. Kết bạn mới và duy trì mỗi ngày vì bạn bè mới tỉ lệ hiển thị sẽ rất cao. Tất nhiên bạn phải kết đúng đối tượng theo sản phẩm của bạn. Bạn có thể sử dụng dịch vụ chạy kết bạn tiềm năng bên mình. Chịu khó tương tác bài viết, nhắn tin, chúc mừng sinh nhật cho bạn bè. Nhắn tin là tốt nhất, vì 1 tin nhắn qua lại có giá trị tính tương tác gấp 10 lần cmt. Bạn nên sử dụng dịch vụ tự động like bài viết mới bạn bè hiển thị trên bảng tin. gia tăng tương tác bạn bè mà không sợ bị khóa nick. Auto tương tác giả lập điện thoại android Bạn cần đăng các bài viết có giá trị cho bạn bè Viết thì đơn giản nhưng thực hiện mới là khó. Chính vì thế bạn cần phải thực hiện từng bước một. Đừng quá tham làm khiến làm nhiều kém hiệu quả. >>>>>> Đọc thêm: Phần mềm ẩn comment Fanpage cực nhanh cực tốt của Abitstore.
  7. Dân Sales khi tiếp xúc với khách hàng đôi khi gặp khó khăn trong hiểu tâm lý khách hàng và thường choáng khi gặp rất nhiều kiểu người khác nhau. Có thể phân loại thái độ khách hàng ra làm 7 loại phổ biến sau: 1. KHÁCH HÀNG ĐA NGHI Đặc điểm của kiểu thái độ khách hàng này là họ luôn thiếu lòng tin đối với oovà sản phẩm dịch vụ. Kiểu khách hàng này thường rất bảo thủ và luôn nghi ngờ thậm chí là mỉa mai, chế nhạo trước mọi lời trình bày của bạn. Khi bán hàng cho kiểu khách hàng này, bạn cần hỏi lại để hiểu rõ vấn đề của khách hàng và đưa ra bằng chứng thuyết phục để tạo lòng tin. 2. KHÁCH HÀNG DO DỰ Khách hàng này có động cơ mua hàng không rõ ràng và rất do dự trong việc ra quyết định mua hàng. Bạn cần đọc ngôn ngữ cơ thể để hiểu lý do thực sự khách hàng do dự. Thông thường khi khách hàng do dự vì một hoặc nhiều nguyên nhân sau: - Khách hàng chưa thấy có lợi ích đủ lớn để phải bỏ tiền ra mua hàng, họ cho rằng giá trị sản phẩm dịch vụ không tương xứng với số tiền họ phải bỏ ra. - Có nhiều người quyết định mua hàng và họ cần bàn bạc hoặc phải xin ý kiến - Khách hàng cảm thấy chưa cần gấp phải mua ngay. Với kiểu khách hàng này cần đặt câu hỏi và nghe phản hồi để hiểu nhu cầu và vấn đề thực sự của họ. Đồng thời bạn cần chứng minh lợi ích mà khách hàng nhận được, đưa ra các lợi ích lớn hơn và có một không hai nếu khách hàng mua ngay. Việc tạo áp lực kiểu này rất có hiệu quả kích thích khách hàng ra quyết định. ============================================= Đọc thêm: Nếu bạn đang có nhu cầu tìm kiếm và sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh vừa quản lý được khách hàng vừa quản lý được sản phẩm cũng như tất cả mọi hoạt động của cửa hàng từ nhân viên, sàn thương mại điện tử, kho, … thì Abit mà lựa chọn tuyệt vời hơn cả. Công cụ đang được rất nhiều doanh nghiệp cá nhân đánh giá cao về tính năng của chúng. Để khám phá miễn phí phần mềm đăng ký sử dụng miễn phí tại đây: https://blog.abitstore.vn/pages/phan-mem-quan-ly-ban-hang-fanpage?resource=teammkt&ref=mkt114th ============================================= 3. KHÁCH HÀNG THÍCH MẶC CẢ Kiểu khách hàng này luôn muốn mua với giá thấp hơn dù bạn có đưa ra mực giá nào. Bạn cần đọc ngôn ngữ cơ thể và đặt câu hỏi tìm hiểu nhu cầu thực sự của khách hàng, luôn tự tin và nhiệt tình, đồng thời đưa ra điểm khác biệt về lợi ích sản phẩm. Nếu có thể bổ sung các dịch vụ hoặc sản phẩm tặng kèm cho khách hàng. Cần nhấn mạnh sự ưu tiên đặc biệt đối với khách hàng. 4. KHÁCH HÀNG NÓI NHIỀU Khách hàng kiểu này hay khoe khoang và nói nhiều chuyện không liên quan đến vấn đề đang cần trao đổi. Bạn cần lắng nghe, khen ngợi khách hàng khéo léo, đồng thời chọn thời điểm thích hợp để chuyển sang chủ đề chính. 5. KHÁCH HÀNG CÓ THÁI ĐỘ THÙ ĐỊCH Đây là kiểu thái độ khách hàng hay bực tức và lý sự với bạn. Họ cũng rất đa nghi nhưng có căn cứ ( có thể do quá khứ họ đã sai lầm trong việc ra quyết định mua hàng). Bạn cần lắng nghe kiên trì, đồng thời xoa dịu nỗi bực tức của khách hàng, nhẹ nhàng khen ngợi khách hàng, tỏ thái độ đồng cảm với khách hàng. Đồng thời cần đặt câu hỏi tìm hiểu nhu cầu khách hàng và phản ứng bằng sự nhiệt tình, tích cực. Trong quá trình trình bày về sản phẩm, dịch vụ cần đưa đầy đủ bằng chứng để khách hàng tin tưởng. 6. KHÁCH HÀNG TỰ CAO Đây là dạng khách hàng có hiểu biết sâu rộng nhưng luôn khoe khoang và tỏ thái độ hách dịch, muốn ban ơn cho người khác. Bạn cần tìm hiểu kỹ tâm lý khách hàng qua ngôn ngữ cơ thể, đồng thời lắng nghe, khen ngợi khách hàng. 7. KHÁCH HÀNG THÂN THIỆN VÀ ĐỒNG TÌNH Đây là kiểu khách hàng khó chốt nhất. Họ không bao giờ phản đối và luôn tỏ thái độ thân thiện, đồng tình khi nghe bạn trình bày. Đấy là kiểu khách hàng “Khó nhằn” nhất. Có 2 khả năng xảy ra trong tâm lý khách hàng: - Một là có thể khách hàng đã thích sản phẩm dịch vụ và chuẩn bị ra quyết định mua ( nếu bạn đọc được ngôn ngữ cơ thể khách hàng là tích cực) - Hai là, khách hàng đang có mối e ngại trong lòng mà không nói ra ( có nhiều lý do khác nhau). Ở trường hợp thứ 2, bạn phải tinh tế trong đọc thái độ của khách hàng và những biểu hiện phi ngôn ngữ, đặt câu hỏi thăm dò và xử lý tiếp tùy theo ứng xử của khách hàng Lưu ý: Trong mọi trường hợp, đọc vị được tâm lý khách hàng qua ngôn ngữ cơ thể và ứng xử thích hợp là kỹ năng rất quan trọng mà bạn phải có nếu bán hàng trực tiếp. >>>>>>>>>>>>>>>> Xem thêm cách ẩn comment Fanpage cực hay: https://blog.abit.vn/cach-an-comment-tren-fanpage?resource=teammkt&ref=mkt114th Nguồn: FB -Nguyễn Ngọc Hưng
  8. Đây là ít chia sẻ từ kinh nghiệm cá nhân, và tích góp được còn nhiều thiếu sót anh em bỏ qua . Kinh nghiệm về ADS và phát triển kinh doanh online Face. 1/ #Target : - Nếu ngành hàng không quá đặc thù, chạy rộng ( chỉ target tuổi, địa điểm và giới tính ). - Không nên chạy sở thích vì : fb quét theo hành vi của mình, nên nhìu khi không chuẩn. Và càng nhiều sở thích, giá càng bị đắt. - Nếu là mặt hàng chuyên môn : bất động sản, thực phẩm chức năng... thì kiếm các group, fanpage cùng lĩnh vực. Xài tool quét UID ( hình như bây giờ cấm chạy UID mà cho chạy mail, sđt nên tìm hiểu kĩ trc khi chạy ) -> chạy trên các UID ( mail, sđt ) đó. - Nên chạy remarketing ( facebook có mục chạy với những người đã tương tác page ( like share comment inbox ) hoặc like hoặc comment hoặc share hoặc inbox. Tùy theo mục đích mà content thu hút khác nhau. Bonus : - Theo mình biết nhà mạng có cung cấp dịch vụ nhắn tin theo localtion ( ví dụ tới Đà Lạt sẽ có tin nhắn chào của 1 dịch vụ nào đó. - Grey/Black hat : cài tool trên website, chạy ads facebook để mỗi khi user sử dụng điện thoại truy cập vào web -> get được số điện thoại. Gọi tư vấn cho khách. ( cách này có thể cài vào web hoặc xài dịch vụ ) ===================================================== Đọc thêm: Nếu bạn đang đau đầu làm sao để quản lý được tất cả tài khoản ads của mình cùng một chỗ một lúc thì hãy sử dụng phần mềm quản lý bán hàng cửa Abitstore. Truy cập để cài đặt dùng thử miễn phí trải nghiệm phần mềm Sử dụng phần mềm ẩn comment Fanpage để tránh đối thủ cướp khách hàng. ============================================ 2/ #Content : gồm hình ảnh và text anh em chỉ có 3s để khách hàng dừng lại đọc quảng cáo của mình, nếu chiếm đc 3s đó thì đã thành công 50% rồi, content thì cần chú ý : - Ảnh là quan trọng nhất, cần đầu tư nhiều (đẹp, lạ mắt, nhìn qua cũng hiểu mình bán gì, tóm gọn đc thông điệp trong 1-2 dòng) - Giật title and sub title : dừng dài dòng ở những câu đầu, hãy cho khách hàng 1 câu thôi, và đó phải là câu KHẲNG ĐỊNH về sản phẩm, thương hiệu hay lợi ích v..v... Bên dưới là những phần tương trợ cho title đó. Phần quan trọng nhất là để khách ấn SEE MORE, nên sub title phải kích thích đúng chỗ, dừng đúng chữ see more - Google search " kích thước ảnh quảng cáo facebook". Nếu không chú ý, hình ảnh sẽ bị cắt và nhìn không đẹp. - Chú ý bị 20% text -> không chèn nhìu chữ lên hình. - Nếu bán hàng thương hiệu thì nên che logo hoặc chụp góc khuất logo. - Không sử dụng hình ảnh before - after. - Không sử dụng hình ảnh có màu nude ( da ), hồng và đỏ quá nhìu * Lưu ý : - Nếu quảng cáo clip ( video ) thì nên chú ý xem clip có bị dính nhạc bản quyền hay không. - Có thể lách luật việc bán hàng thương hiệu bằng cách live stream hoặc quay clip sản phẩm lại. Text : - Tuân thủ policy facebook. Các lỗi hay gặp : dùng các từ trắng da, giảm cân, các cam kết như 100% 90%, sử dụng shift gạch như #viết_như_vậy_hastag_mới_được, icon quá nhiều. - Yếu tố quyết định nằm ở 6 hàng đầu của bài viết. Vì từ hàng thứ 7 nội dung bị ẩn đi. Nên theo em 6 hàng đầu cần có + Chữ gì đó để khách hàng chú ý, nên in hoa : SALE, KHUYẾN MÃI, GIẢM GIÁ... + 1 lí do khách hàng phải mua : giảm giá cực sốc, thời gian khuyến mãi giới hạn, sản phẩm khuyến mãi có hạn... + Hậu mãi : bảo hành vĩnh viễn, bảo hành trọn đời, freeship, đổi trả khi hàng lỗi... - Các cách thúc đẩy mua hàng : freeship cho 50 bạn comment đầu tiên, giảm giá cho 50 bạn comment đầu tiên... ép khách hàng phải nhanh vì sản phẩm có hạn hoặc thời gian khuyến mãi có hạn... - Các từ nên có để đánh vào tâm lí RẺ : Giá giảm CHỈ CÒN, giá CHỈ ... Bonus : - 1 bài viết cần có 10 yếu tố sau + tiêu đề hấp dẫn + không đi vào thông số mà có đoạn PR trước + thông số sản phẩm + cảm nhận khách hàng đã sử dụng + chính sách về giá + quà tặng hấp dẫn khi sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm + bảo hành + lời kêu gọi mua hàng kèm hotline + thông tin liên hệ + bố cục bài viết - Nội dung PR + Nói về lợi ích, dịch vụ sản phẩm + Nội dung ngắn gọn, cặn kẽ, xúc tích + Nêu lí do mua sản phẩm, tại sao phải mua? Có được lợi ích gì khi mua. + Sử dụng ngôn từ của người đọc - Mẹo khi bán sản phẩm, đối với khách hàng nào hay kì kèo, áp dụng khách sẽ không trả giá được: + Giảm giá theo thời gian + Bán theo combo + Quà tặng + Chính sách bảo hành * Do hiện nay facebook đang giảm tương tác page, tăng tỉ lệ bài viết bạn bè ---> tỉ lệ share bài viết của bạn bè sẽ được xuất hiện nhìu GIẢI PHÁP : ép share. Ví dụ : Share để được giảm 20% khi mua hàng hoặc giá sale chỉ áp dụng đối với các bạn nào share bài viết. Nhiều ae vẫn hoang mang ko biết tối ưu quảng cáo ntn. Đơn giản thôi : - Tương tác (ocpm): Phần này Fb sẽ tối ưu sao cho có nhiều TƯƠNG TÁC nhất có thể (bao gồm cả click), phù hợp với hồi reach cho Page bán hàng, hoặc phát triển page cộng đồng. - CPC: Phần này sẽ tối ưu cho nhiều CLICK nhất có thể, phù hợp để bán hàng trực tiếp trên page. Nếu để đẩy đơn hàng thì nên đặt CPC - CPM: Tối ưu cho nhiều HIỂN THỊ nhất có thể. Phù hợp với làm Brand (nhận diện thương hiệu) or với tệp khách hàng cụ thể (Fan đã like page, đối tượng đã vào web) - Remarketing, Retargeting Để tối ưu quảng cáo thì các đối tượng đã like page, click web đơn giản rồi, ko cần tính đến. Với các đối tượng mới thì làm như nào ? Các bước như sau : 1- Xác định mục tiêu quảng cáo, ngân sách để ra phương án phù hợp 2- Lên content, ko cần chuẩn nhưng phải tương đối phù hợp với insight khách hàng. Nên có >2 post, có thể giống hoặc khác về nội dung nhưng hình ảnh phải khác nhau. 3- Set quảng cáo, 1 chiến dịch nhưng chia ra nhiều nhóm qc để test. 4- Theo dõi biến động chi phí hàng ngày, thường 1 ads sau 1 time giá sẽ tăng, khi đó dừng quảng cáo, tạo cái mới Yếu Tố cần để tạo dựng thương hiệu cho một Sản phẩm và doanh nghiệp Bằng ADS - Cần có 1 Fanpage với số lượt like ổn định nhằm tăng độ tin cậy của khách hàng sai lầm của mọi người là dùng những fanpage mới hoàn toàn bắt đầu chạy ADS từ 0 like để bán hàng mà không đầu tư vào chăm sóc fanpage để ổn định nội dung cho fanpage. Nếu dùng một fanpage mới hoàn toàn sẽ gây ra giá thầu cao cho quảng cáo và giảm sự tin tưởng đối với khách hàng.Nhiều bạn mua fanpage với lượt like cao nhưng vẫn không chịu xây dựng nội dung cho fanpage mà chỉ đăng 1 2 bài rồi chạy quảng cáo không có chuyện like nhiều là chạy quảng cáo là sẽ được hiệu quả đâu.(Trần Quang Ngọc) Điều kiện cần là Có một Fanpage và Xây dựng nội dung ít nhất 30 ngày với nội dung bài viết content thiết thực theo hướng phát triển của fanpage bạn . - Ngoài ra để xây dựng Kinh doanh FB còn cần xây dựng Website nếu muốn phát triển xa hơn và mở rộng thị trường qua các mạng xã hội khác Nguồn: Thuận Johnny Nguyễn
  9. Kinh doanh thực phẩm sạch ngày càng phổ biến mạnh và đang có chiều hướng tăng. Tuy nhiên bạn có vốn mở cửa hàng nhưng chưa biết cách quản lý thì việc kinh doanh cũng sẽ kém phát triển theo ngày một. Vậy quản lý như thế nào cho hiệu quả? Đọc ngay bài viết này của chúng tôi nhé Đảm bảo được nguồn hàng So sánh với chợ “cái gì cũng có” còn tại cửa hàng thực phẩm sạch của bạn số lượng thực phẩm hạn chế, không kịp thời cung cấp cho người tiêu dùng cũng là một nguyên nhân thất bại. Nếu cửa hàng chỉ chuyên về một sản phẩm ví dụ như thịt heo sạch hoặc gạo sạch thì cần đảm bảo nguồn hàng luôn đủ. Tuy nhiên, do mặt hàng không phong phú nên doanh thu tại cửa hàng sẽ không như mong đợi và sẽ bị ảnh hưởng theo mùa. Đừng vội đầu tư hay mở rộng kinh doanh Các chi phí cố định như tiền thuê mặt bằng, tiền lương cho nhân viên, chi phí dịch vụ…. bạn vẫn phải chi trả trong khi doanh số và lợi nhuận không cân đối, dễ xảy ra tình trạng phải đóng cửa hoặc không có vốn để nhập hàng kinh doanh.Chính vì vậy hãy cân nhắc các khoản này, kinh nghiệm sau ít nhất 1 năm kinh doanh có chỗ đứng trên thị trường, nếu không việc mở rộng quy mô sẽ trở thành gánh nặng lớn cho hoạt động kinh doanh. Tuyển dụng và đào tạo nhân sự Thời gian đầu chính bạn là người phải trực tiếp làm việc ở cửa hàng và chỉ cần tuyển dụng 1 hoặc 2 người hỗ trợ thêm. Rất nhiều các cửa hàng thất bại bởi ngay từ ban đầu đã thuê người khác làm việc, quản lý không tốt, hàng tồn quá nhiều, không tận tâm chăm sóc khách hàng… Bạn chính là người làm tốt nhất những điều này và sau khoảng 6 tháng trực tiếp làm mọi việc ở cửa hàng, hiểu hết về mọi việc ở cửa hàng bạn có thể viết ra quy trình làm việc và đào tạo nhân viên làm tốt hơn bạn… Kế hoạch kinh doanh dài hạn, dự phòng rủi ro Trong kinh doanh, kinh nghiệm phải có những kế hoạch cho trường hợp xấu nhất xảy ra. Do đó, nên có những dự phòng giải quyết những rủi ro có thể sẽ phải đối mặt. Không nên dồn hết vốn đầu tư vào cửa hàng. Xử lý hàng tồn kho không bán hết trong ngày Công thức chung đối với tất cả các loại mặt hàng là. Nhập hàng chuẩn số lượng, Kiểm tra trả hàng lỗi ngay khi nhập hàng, Đóng gói bảo quản tốt Liên tục kiểm tra và sơ chế hàng. Để không còn tươi như lúc mới nhập Đẩy mạnh bán hạ giá luôn, nếu hạ giá không hết thì cho chế biến thành sản phẩm khác hoặc bán rẻ ra quán cơm…. Quản lý cửa hàng như thế nào? Đầu tiên một mình bạn phải làm mọi việc từ đặt hàng từ các nhà cung cấp hàng ngày. Kiểm tra chất lượng khi họ giao hàng để đánh giá chất lượng của từng nhà cung cấp. Sau đó khoảng vài tháng bạn có thể phân công cho người khác đảm nhận. - Về các loại sổ sách nhất thiết bạn phải có những sổ sau : - Sổ khách hàng : Lưu lại thông tin của khách hàng như tên, tuổi, địa chỉ, sở thích, nhu cầu, nghề nghiệp, số điện thoại… - Sổ đặt hàng : Lưu lại thông tin khách đặt hàng hàng ngày để tránh bị quên - Số công nợ : Lưu lại thông tin khách nợ… - Sổ thu chi : Lưu lại thông tin thu chi của cửa hàng… - Và các loại sổ khác nếu bạn thấy cần thiết cho việc quản lý… Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Quản lý tồn kho hàng hóa gặp nhiều khó khăn do đa dạng sản phẩm với những đơn vị tính, phân loại hàng hóa, giá bán khác nhau. Các loại thực phẩm đông lạnh lại có số lô & hạn sử dụng khác nhau dễ nhầm lẫn trong quá trình bán hàng. Đặc biệt lượng khách hàng đông vào ngày các ngày lễ tết, trong khi cửa hàng đang áp dụng khuyến mãi một số mặt hàng nên xảy ra tình trạng nhầm lẫn trong quá trình thanh toán. Khách hàng phải chờ đợi lâu. Một trong những phần mềm quản lý bán hàng đáng dùng nhất hiện nay là Abitstore. Mọi vấn đề quản lý cửa hàng đều giải quyết được. Cài đặt và dùng thử miễn phí 15 ngày TỔNG KẾT Sau khi thoát khỏi điểm hòa vốn , có lãi thì hãy tái đầu tư vào cửa hàng để ngày càng hoàn thiện hơn về: Chất lượng sản phẩm Quy trình quản lý Kiểm tra giám sát sản phẩm Mở rộng mặt hàng mới Đầu tư vào thương hiệu, chăm sóc khách hàng… để phát triển ổn định và bền vững. Khi cửa hàng đã phát triển ổn bạn mới nên đầu tư vào online kiếm thêm khách hàng và quảng bá thương hiệu bởi ban đầu sản phẩm chưa đảm bảo, phục vụ chưa tốt thì chưa nên quảng bá và bán hàng qua mạng… >>>>>>>>> Xem thêm: Phần mềm ẩn comment Fanpage trong kinh doanh online để giữ chân khách hàng
  10. Tôi nhận được nhiều câu hỏi như vậy cho nên hôm nay tôi sẽ có một bài chia sẻ về chủ đề này. Trong trường hợp đầu tiên đó là chỉ chạy 1 tài khoản quảng cáo thì thường là tài khoản quảng cáo cá nhân. Ưu điểm là dễ chạy chỉ cần tạo theo hướng dẫn của Facebook và tài khoản cá nhân đổ nhiều tiền vào chạy trên 1 page thì càng ngày sẽ càng tối ưu ra khách rẻ hơn. Nhưng có nhược điểm đó là chạy tài khoản cá nhân thì không chạy được tệp số điện thoại, chạy chuyển đổi cài đặt pixel thì không share được pixel mà sẽ phải đưa tài khoản cá nhân lên doanh nghiệp. ============================================ Xem thêm: Phần mềm quản lý bán hàng của Abitstore có tích hợp chức năng quản lý Fanpage cực kỳ hay cho doanh nghiệp. Tính năng: Quản lý comment, inbox facebook của nhiều Fanpage facebook từ nhiều tài khoản Facebook trên một tài khoản Abit Phần mềm ẩn comment Fanpage, like tự động, tránh cướp khách Tạo đơn hàng tự động từ SĐT khách comment Quản lý đơn hàng, vận chuyển, in vận đơn Kết nối tài khoản quảng cáo để tối ưu chi phí Click to call - Quản lý cuộc gọi, lịch sử gọi Kết nối vận chuyển, quản lý tình trạng đơn hàng Inbox theo kịch bản cho khách đồng thời khi khách comment trên fanpage Báo cáo doanh số bán hàng, báo cáo vận chuyển Và nhiều tính năng khác hỗ trợ việc quản lý bán hàng qua facebook Truy cập vào website - đăng nhập và dùng thử miễn phí 15 ngày ngay. Hoặc có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline: 024.6674.8888 để được hướng dẫn và tư vấn ============================================ Trong trường hợp thứ hai đó là sử dụng nhiều tài khoản quảng cáo thường là sẽ sử dụng tài khoản doanh nghiệp (business). Vậy thì những lợi ích khi chạy nhiều tài khoản quảng cáo là gì: Nếu bạn chạy hàng Vi phạm chính sách của Facebook (Hàng dính logo, thuốc, thực phẩm chức năng, hàng 18+, nói quá sự thật như phong thuỷ..... ) thì chắc chắn phải có nhiều tài khoản để chạy vì chạy những hàng vpcs sẽ hay bị khoá tài khoản. Lưu ý khi chạy hàng vpcs chỉ chạy 1 tài khoản quảng cáo trên 1 page vì nếu chạy nhiều tk thì khi khoá sẽ bị khoá theo dàn. Khi bạn chạy nhiều sản phẩm, dịch vụ và bạn có nhiều Page thì theo kinh nghiệm của tôi mỗi sản phẩm dịch vụ bạn nên chạy riêng tài khoản quảng cáo. Khi chạy riêng và đều trên tài khoản quảng cáo đó thì tk sẽ học được tệp khách hàng tốt hơn, càng chạy sẽ càng tối ưu hơn. Nếu chạy 1 tkqc chung nhiều page và nhiều sp, dịch vụ sẽ khó tối ưu. Khi chạy lên ngân sách lớn ví dụ vài triệu 1 ngày + sản phẩm không vi phạm chính sách thì khi đó chạy cùng trên 1 page cùng sản phẩm thì chia ngân sách bớt ra các tài khoản thì sẽ tối ưu hơn. Khi các bạn mới chạy quảng cáo thì thường thấy trường hợp chạy 200-300k 1 ngày thì có lãi nhưng tăng ngân sách lên lại không hiệu quả có khi lại hoà vốn. Một phần theo quan sát đó là Facebook ưu tiên người mới chạy và khi chạy ngân sách lớn trên 1 tài khoản thì giá thầu sẽ bị đội lên. Ưu điểm nữa của việc chạy nhiều tài khoản quảng cáo đó là cho dù các bạn chạy cùng 1 page, chạy cùng 1 bài viết, cùng 1 target nhưng vẫn có những tài khoản luôn cho ra khách hàng với giá rẻ hơn. Vậy thì với những tài khoản chạy hiệu quả hơn thì chúng ta sẽ tập trung nhiều ngân sách vào tài khoản đó. Vậy nguyên liệu để có thể lên nhiều tài khoản quảng cáo doanh nghiệp là gì? - Nick Facebook ( có thể mua via ) - một nick Facebook tạo được 2 business mỗi business tối đa 5 tài khoản quảng cáo. Vậy là 1 nick có thể lập được 10 tài khoản quảng cáo doanh nghiệp - Thẻ visa master: Một thẻ có thể add được vào 10 doanh nghiệp tức là lý thuyết có thể chạy 50 tài khoản qc nhưng nên chạy song song 5-10 tkqc trên 1 thẻ 1 lúc thôi. Những loại thẻ hiện nay có thể add tốt cả cá nhân và doanh nghiệp: Tpbank, Sacombank, Scb, Shinhanbank, Vpbank Ở trên đó là một số kinh nghiệm khi sử dụng tài khoản quảng cáo mà cá nhân tôi đúc rút được. Nếu cảm thấy bài viết có ích, ace hãy like comment share ủng hộ để tôi viết tiếp các chủ đề khác nhé! Nguồn: Phạm Đức Tiệp
  11. Bước 1 : ĐỊNH VỊ MỤC TIÊU Nhiều người trong chúng ta mang tiếng kinh doanh bán hàng nhưng làm việc rất cảm tính Kết bạn LUNG TUNG tự biến FB cá nhân thành nồi lẩu thập cẩm. Hàng hóa post loạn xạ => biến FB thành tiệm tạp hóa không thực sự chuyên nghiệp. Do vậy, điều đầu tiên và rất quan trọng là phải RÕ RÀNG MỤC TIÊU Mục tiêu kinh doanh của bạn, cụ thể là bạn muốn kiếm bao nhiêu tiền mỗi tháng? Con số bao nhiêu là TUYỆT VỜI với bạn ? Bạn phục vụ nhóm đối tượng nào? Họ ở đâu trên MXH, Họ có vấn đề, nhu cầu cụ thể là gì? Bạn chọn dòng sản phẩm nào để phục vụ nhóm đối tượng đã chọn ? Lợi nhuận của khách hàng mục tiêu có khả thi với mục tiêu kinh doanh của bạn hay không Không Quan trọng bạn bán bao nhiêu mặt hàng ,Quan trọng nhất là bạn kiếm được thu nhập bao nhiêu tiền 1 tháng Bước 2: CHỈNH LẠI FACEBOOK CHO CHUYÊN NGHIỆP - UY TÍN Muốn Kinh Doanh onlnie tốt nhưng không chịu Đầu Tư tý thời Gian , tý công sức để thiết lập một các trang cá nhân chuẩn để bán hàng với nhiều lý do khác nhau :Chụp ảnh xấu ,ngại chụp ảnh ,lười chụp ảnh đăng fb muốn có tiền thì vứt lý do đi Facebook thì NHẾCH NHÁC, MỐC MEO từ avatar, đến ảnh cover lời giới thiệu sơ xài. Rồi than thở, Facebook của em CHẲNG CÓ AI QUAN TÂM . Bạn còn chẳng Quan tâm đến FB của bạn để làm việc một cách nghiêm túc thì ai thèm quan tâm đến bạn chứ . Mà thời gian gần đây thì fb lại cực kì thắt chặt trong việc tương tác bài viết .Nếu fb của bạn ko thực sự thu hút thì ko ai ghé thăm đâu chứ đừng nói là bán được hàng . Vậy nên: việc đơn giản thôi, nhưng RẤT CẦN LÀM tạo ra được khoảng khắc 4s vàng nhờ: Đổi ngay ảnh bìa chuyên nghiệp và avatar xinh đẹp bắt mắt Lời giới thiệu bản thân: Quan điểm sống, giá trị người khác nhận được từ bạn là gì? Nghề nghiệp, công việc đã làm. Tuyệt đối không có kiểu CEO Ở KHÔNG, học viện hàng không “ ăn hàng ở không”, ăn bám bố mẹ, ăn bám chồng… Xóa những bài TIÊU CỰC, VÔ VỊ theo thứ tự gần nhất trở về trước. Xóa được càng nhiều càng tốt. ========================================================================== Đọc thêm: Sử dụng phần mềm ẩn comment Fanpage của Abit để giữ chân khách hàng bởi những đối thủ "gian trá" như hiện nay. Chỉ một click toàn bộ bình luận sẽ được ẩn nhanh gọn- đơn giản - dễ sử dụng. Tính năng cụ thể: Quản lý comment, inbox facebook của nhiều Fanpage facebook từ nhiều tài khoản Facebook trên một tài khoản Abit Ẩn comment, like tự động, tránh cướp khách Tạo đơn hàng tự động từ SĐT khách comment Quản lý đơn hàng, vận chuyển, in vận đơn Kết nối tài khoản quảng cáo để tối ưu chi phí Click to call - Quản lý cuộc gọi, lịch sử gọi Kết nối vận chuyển, quản lý tình trạng đơn hàng Inbox theo kịch bản cho khách đồng thời khi khách comment trên fanpage Báo cáo doanh số bán hàng, báo cáo vận chuyển Và nhiều tính năng khác hỗ trợ việc quản lý bán hàng qua facebook ================================================================= Bước 3: DỌN DẸP CỬA HÀNG -TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG TIỀM NĂNG . Hầu hết chúng ta đều rơi vào tình trạng Facebook có rất nhiều FRIENDS nhưng tỉ lệ tương tác lại chiếm số lượng RẤT ÍT.Tại sao lại vậy? Là bởi vì ĐA PHẦN friend của chúng ta đã trở nên VÔ CẢM sau một thời gian quá nhàm chán. Vậy BIỆN PHÁP NÀO THAY ĐỔI NHANH NHẤT sự TẺ NHẠT NÀY? Thường xuyên LỌC RA NHỮNG FRIENDS không TƯƠNG TÁC và UNFRIENDS chỉ giữ lại những FRIENDS tương tác. Thường xuyên lọc FRIENDS như vậy, facebook của bạn sẽ RẤT CHẤT. Bước 4: MỞ CỬA HÀNG THƯỜNG XUYÊN Hãy duy trì nhịp đăng bài hàng ngày, theo tỷ lệ như thế này. Rồi bạn cũng sẽ thấy FB của bạn ĐÁNG YÊU hơn rất nhiều. 70% Bài viết tích cực có giá trị – 20% Giới thiệu review về sản phẩm của bạn – 10% Cá nhân. Bước 5: THU NHẬP ĐÚNG ĐỐI TƯỢNG FRIENDS Hầu hết mọi người có một FACEBOOK mà FRIENDS đủ các thành phần: người thân, đồng nghiệp, bạn học cấp 3, đại học, đối tác, khách hàng… Mỗi người có nhu cầu, sự quan tâm khác nhau. Và rất ít trong số đó có nhu cầu MUA HÀNG từ bạn. Vậy mà BẠN lại đang cố gắng BÁN HÀNG cho tất cả mọi người. SAI LẦM NHÉ Facebook BÁN HÀNG thì FRIENDS chỉ là những KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU. Do vậy, khi kết friends, chỉ kết friends với KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU mà thôi. Nếu muốn dữ liên lạc với ng quen bạn nên lưu số đt, Zalo, Viber lâu lâu gói hỏi thăm nhau sẻ tình cảm hơn nhiều ❤️ Nhờ việc tìm kiếm ĐÚNG và TRÚNG khách hàng mục tiêu trong tập hơn 40 triệu người trên facebook Tìm từ nghề nghiệp, công ty làm việc, địa điểm sinh sống, nơi đã từng ghé thăm, học trường nào… Đến việc quan tâm đến lĩnh vực nào, sự kiện nào, bài viết nào. Từ việc dùng từ khóa, khoanh vùng khu vực địa lý. Đến dấu vết từ từng hành động like, cmt, share diễn ra theo từng giờ, phút. Bước 6: HÃY LÀ NGƯỜI CHỦ ĐỘNG KẾT BẠN Hầu hết mọi người thường không chủ động KẾT FRIENDS hoặc có CHỦ ĐỘNG thì cũng không duy trì được sử LIÊN TỤC. Muốn có KẾT QUẢ KHÁC ĐI, thì phải LÀM CÁCH KHÁC ĐI. Như thế này : hơn 500 lời mời kết bạn mỗi ngày được gửi đi. Hơn 500 cái bắt tay được chìa ra để bạn là người chủ động. Hàng trăm kết nối mỗi ngày được thiết lập. Mở ra sự khởi đầu của mối quan hệ mới. Bước 7: TƯƠNG TÁC LÀ CHẤT XÚC TÁC 5000 friends là vô nghĩa nếu không có sự tương tác! Ai cũng thích được tương tác, nhưng hầu hết lại ngại đi tương tác trên FB người khác. Mọi người ĐANG CHỜ NHAU. Thường xuyên THẢ ❤ TIM coment bài “ hàng xóm” để họ ĐÁP LẠI, tăng sự tương tác, tiếp cận giữa bạn của bạn khác vào FACE mình Nguồn: ST-FB >>>>>>>>>>>> Cài đặt phần mềm quản lý bán hàng của Abitstore để tăng doanh số bán hàng hỗ trợ công tác quản lý tốt hơn. Truy cập vào website đăng kí sử dụng miễn phí trong 15 ngày để trải nghiệm phần mềm. Hoặc liên hệ qua Hotline để được tư vấn cụ thể: 024.6674.8888
  12. Chắc bạn cũng đã biết, Facebook hiện đang là một trong những nên tảng quảng cáo mạnh mẽ nhất trên thế giới hiện nay. Một công cụ hỗ trợ đắc lực cho những nhà làm kinh doanh online tuy nhiên không phải ai cũng thành công. Chính vì giúp cho nhà kinh doanh được mở rộng kiến thức bài viết dưới đây là những lỗi khiến Facebook không nhận diện và báo vi phạm mà bạn cần phải lưu ý. Các lỗi thường gặp trong chạy quảng cáo Facebook Nội dung vi phạm và giải pháp: Nhiều lúc các bạn lên camp tài khoản mới chết không rõ nguyên nhân, hoặc cắn tiền rồi chạy vài ngày xong hẹo. thì cần phải nghĩ ngay đến nội dung vi phạm. Các keyword kinh điển cần phải tránh trong bài viết: Sức khỏe, Cam kết, sexy, bikini, sinh lý, làm đẹp, tên riêng, sim sô, sim, hàng hiệu, các brand lớn, công cụ hỗ trợ, súng ống, ma túy, người lớn, miêu tả quá nhiều công dụng khác nhau cho 1 sản phẩm, các loại link rút gọn, ..v…v.. Giải pháp: Viết sai chính tả, thay bằng các ký tự đặc biệt, đảo ký tự VD: C@m K3t, Nâng Ng|_|c, Nâng Mul ..v…v… Hình ảnh thì đặc biệt tránh: Cận cảnh 1 bộ phận ví dụ mắt mũi miệng, trước sau, quá nhiều text, hở mông, hở vú, ảnh có logo trade mark, các ảnh đã chạy nợ quá nhiều, các ảnh download trên mạng… Giải pháp: - Bóp méo hình ảnh, thay bằng các nội dung hoạt hình chế, quay video 15s, 30s, 1p, tạo hiệu ứng ảnh lung linh .v…v… - Gặp nội dung vi phạm thì tốt nhất đừng cố vì bạn đã vào tầm ngắm, tạo page mới, làm mới bài, lấy ảnh khác xong mới lên camp tk mới tiếp. Không tạo pixel cho page & website ngay từ đầu Hệ sinh thái khách hàng & khách hàng tiềm năng đã truy cập page + website sẽ là vũ khí cực kì lợi hại khi các bạn có dịp nào đó cần push sale. Tạo 1 pixel chỉ mất 5p, và rất dễ dàng vì vậy đừng lười. Các bạn có thể google để biết cách tạo và sử dụng pixel nhé, thường 1 tệp pixel khoảng 200 nghìn khách hàng là các bạn có thể sử dụng để làm remarketing. Đừng sử dụng 1 tệp quá bé, nó sẽ làm giá quảng cáo của các bạn đắt khủng khiếp. Gán quá nhiều quản trị viên cho tài khoản ads Thực ra gán nhiều thì cũng không sao, vấn đề là bạn phải biết chắc rằng các quản trị viên trong page có liên đới đến tk ads nào bất thường không ? Có đang trong 1 page khác bị vi phạm không ? profile cá nhân có đăng các nội dung bị báo cáo vi phạm không ?…v…v… Vì nhiều khi nv của các bạn làm gì đấy mà các bạn không thể kiểm soát được, tốt nhất nên tách profile công việc ra khỏi profile cá nhân. Và biết rõ những action của mình trên page bán hàng để chắc cốp. Tham nhân nhóm quảng cáo để tối ưu Có bạn sau khi đọc bài tối ưu của mình thì chia luồng quảng cáo bằng kỹ thuật nhân nhóm một cách vô tội vạ, với suy nghĩ càng nhiều nhóm thì quảng cáo càng rẻ. Như vậy là sai cơ bản, các bạn hình dung việc chia luồng phân phối quảng cáo theo nhóm quá nhiều sẽ dẫn đên việc các bạn bị chồng chéo đối tượng, cạnh tranh giá thầu ngay trong 1 camp. Vì vậy chỉ nên nhân từ 10 – 15 nhóm, sau khi chạy 1 time thì tắt 1/3 – 1/2 nhóm đắt đi, giữ lại 1/2 nhóm có giá thầu tốt nhất để chạy dài là ok. Giới thiệu phần mềm quảng lý Page và tài khoản quảng cáo Để quản lý tất cả mọi hành động của khách hàng tác động lên Page ảnh hưởng đến việc chạy quảng cáo như Taget đống tượng, loại hình thức quảng cáo, loại nội dung yêu thích, ... thì bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Abit có tích hợp tính năng quản lý Fanpage, tài khoản Ads cực hiệu quả. - Quản lý Facebook Tự động comment, inbox có kèm hình ảnh Cấu hình cho tất cả các trang hoặc trang theo yêu cầu Phần mềm ẩn comment Fanpage tránh bị đối thủ cướp khách hàng mất Một tài khoản có thể liên tối thiểu 50 page và có thể nhiều hơn - Tự động kết nối với các sàn thương maị điện tử, landing page, website, ... - Quản lý nhân viên: Ghi nhận mọi thao tác của nhân viên chăm sóc khách hàng và các thao tác trên hệ thống, ... - Liên kết với 6 đơn vị vận chuyển tiện lợi - Tự động chốt đơn hàng chuyển đơn hàng cho bên vận chuyển - Quản lý xuất - nhập và tồn kho. Dự toán doanh số trong tương lai để có định hướng nhập nhàng. - Quản lý tất cả các tài khoản ads, báo cáo thông kê các chi phí chỉ cần sử dụng 1 tab. - Một điểm đặc biệt của phần mềm Abit mà không có doanh nghiệp nào có là báo giá có kèm hình ảnh khi xuất hóa đơn tránh trường hợp lấy nhầm hàng Hi vọng bài viết hữu ích với người đọc. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua Hotline: 024.6674.8888
  13. Việc sử dụng Facebook để hoạt động kinh doanh đã trở nên phổ biến, số lượng người dùng đăng ký ứng dụng online với lượng truy cập lớn và Facebook ads chắc hẳn cũng không còn xa lạ gì. Nhưng mấy ai đã biết được các hình thức quảng cáo trên Facebook mới nhất hiện nay? Hãy cùng chúng tôi khám phá ngay bài viết này nhé Dynamic Product Ads (DPA) – Quảng cáo sản phẩm động Nếu nói đến các hình thức quảng cáo trên Facebook hiệu quả nhất trong việc kéo khách hàng quay lại website thì không thể không kể đến quảng cáo sản phẩm động. Để thực hiện quảng cáo DPA, bạn cần tải danh mục sản phẩm lên Facebook và kiểm tra lại Pixel Facebook đã được cài đặt chính xác trên các trang hay chưa. Loại hình quảng cáo DPA kết nối danh mục sản phẩm của cửa hàng với tài khoản quảng cáo Facebook của bạn. Khi người dùng truy cập website của bạn và sau đó đăng nhập Facebook, họ sẽ thấy sản phẩm họ vừa xem trên Facebook Abandoned Cart Ads (ACA) – Quảng cáo bỏ giỏ hàng Bạn có biết số lượng người từ bỏ giỏ hàng của họ khi mua sắm trên các website bán hàng lên tới 68,63%. Nghĩa là cứ 10 người truy cập vào trang web rồi lựa chọn sản phẩm thì có gần 7 người bỏ ngang giữa chừng, không thanh toán. Vì vậy, Facebook đã bổ sung quảng cáo ACA để bạn theo đuổi lại đối tượng khách hàng tiềm năng đã có ý định mua hàng trên trang web. Loại hình quảng cáo này cá nhân hóa từng khách hàng với giỏ hàng của họ để khuyến khích họ truy cập giỏ hàng và hoàn tất đặt hàng. Quảng cáo Bộ sưu tập (Collection Ads) Hình thức quảng cáo này giúp các doanh nghiệp, cửa hàng có thể quảng cáo cho nhiều sản phẩm mà mình đang đăng bán trên website một cách trực quan và thu hút nhất - Chi tiết quảng cáo Nội dung mẫu quảng cáo bao gồm: - Hình ảnh sản phẩm, kích thước chuẩn 1200*628px - Tỷ lệ ảnh: 1.9 / 1 - Tiêu đề: Giới hạn 25 ký tự - Tỷ lệ text trên hình: Tối đa <20% - Vị trí xuất hiện - Di động Quảng cáo Video Facebook Video Ads là một dạng khác của Link Click Ads, thay vì bạn muốn quảng cáo cho sản phẩm bằng hình ảnh, thì bạn lựa chọn sử dụng video để quảng cáo cho thương hiệu/ sản phẩm doanh nghiệp. Yêu cầu: Số lượng chữ trong quảng cáo: 90 kí tự Tỉ lệ khung ảnh (Aspect ratios) được hỗ trợ: 16:9 đến 9:16 Dung lượng của video: tối đa 4GB Video có thể tự động lặp lại Video có thể dài đến 120 phút, nhưng đoạn video quảng cáo ở đầu tiên phải dài 15-30 giây. Quảng cáo Page Likes Quảng cáo like fanpage là một trong các hình thức quảng cáo trên Facebook được sử dụng nhiều nhát. Khi sử dụng hình thức quảng cáo này, bài quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện CTA kích thích like trang của các fan tiềm năng. Điều quan trọng nhất khi thực hiện hình thức quảng cáo Page Like Ads là bạn phải nhắm đúng mục tiêu. Mẹo nhỏ: Hãy trọn những hình ảnh tuyệt vời và đúng chủ để để dễ dàng hơn trong việc thu hút người xem nhé. Bạn có thể sử dụng quảng cáo Facebook Page Like Ads ở các vị trí sau: Bảng tin Facebook trên máy tính Bản tin Facebook trên điện thoại Cột bên phải Facebook Quảng cáo sự kiện (Event Responsive) Trong tất cả các hình thức quảng cáo trên Facebook thì tổ chức sự kiện được coi là cách rất hiệu quả để quảng bá thương hiệu, thu hút sự quan tâm của người dùng nhất. Khi bán hàng trên Facebook bạn cũng có thể vận dụng cách này để nhiều người biết đến Fanpage hoặc website của mình hơn. Bạn có thể thiết lập một trang sự kiện riêng trên Facebook hoặc tạo một chuyên mục khuyến mãi trên trang web của mình rồi cài đặt quảng cáo dẫn về những trang này. Những chương trình ưu đãi chỉ mang lại hiệu quả cao nhất khi có nhiều người biết đến nó, vì vậy hãy tận dụng sự phổ biến của Facebook để đẩy mạnh lợi nhuận trong kinh doanh online. Link Click Ads (quảng cáo nhấp chuột vào liên kết) Đây là một trong các loại quảng cáo Facebook, phổ biến đến nỗi nhiều người nhầm tưởng facebook ads là loại Link click ads. Là hình thức chạy quảng cáo trên Facebook, giúp quảng bá thương hiệu của bạn ở nhiều nền tảng khác nhau và chuyển lượng truy cập landing page hoặc bài viết blog. Bạn có thể dùng Link Click Ads để phân bổ cùng một quảng cáo giống nhau đến nhiều newsfeed khác nhau và tiếp cận đến nhiều người dùng hơn. Các hình thức quảng cáo facebook này được hiển thị rất tốt và vô tình mang lại nhiều lợi ích cho trang của bạn. Chẳng hạn như tăng thêm lượt truy cập, like cho fanpage facebook. Hãy nhớ thường xuyên check và trả lời các comment để tăng mức độ tương tác của người dùng đối với website. Trên đây là 7 hình thức quảng cáo trên Facebook được dùng nhiều nhất hiện nay và mới nhất. Nếu bạn muốn tìm kiếm khách hàng tiềm năng thì có thể lựa chọn một trong số hình thức trên. Ngoài ra, công cụ quản lý tài khoản quản lý tài khoản ads cũng như Page cực kỳ hiệu quả bạn có thể sử dụng là phần mềm quản lý bán hàng đa kênh Abit. Nếu có nhu cầu sử dụng thử hoặc bất cứ thắc mắc hì thì xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline: 024.6674.8888 >>>>>>>>>>> Xem thêm: Phần mềm ẩn comment Fanpage
  14. Bạn có thể phát triển trên chính những facebook cá nhân hoặc trên fanpage. Trong bài viết dưới đây là một số cách tăng like cho bài viết hiệu quả, tham khảo để có những thông tin hữu ích cho mình nha bạn. Nội dung Fanpage hấp dẫn Bước đầu trong việc tăng like miễn phí luôn được chú trọng vào nội dung. Không ai theo dõi một fanpage mà trên đó không có thông tin gì hoặc thông tin không có giá trị. Có thể làm đa dạng nội dung của bạn với video, hình ảnh, chia sẻ kiến thức, tâm sự,… Bật chế độ công khai Bật chế độ riêng tư, cách thực hiện vô cùng đơn giản: vào cài đặt và bạn sẽ nhìn thấy phần thiết lập quyền riêng tư , người theo dõi. Khi đã đến phần theo dõi thì sẽ có mục ai có thể theo dõi bạn => chọn tất cả mọi người. - Tiếp đến phần bình luận của người theo dõi cùng phần thông báo cũng để ở chế độ là tất cả mọi người. - Thực hiện luôn với một bức ảnh bạn muốn tăng like ảnh trên facebook và để chế độ công khai. Độc quyền khuyến mại Cung cấp một chương trình khuyến mãi cho Fans của bạn trên Page Facebook vừa giúp bạn níu kéo được lượng fans lại vừa là cách tăng lượt like fanpage hiệu quả. Trên thực tế, 42% người nói rằng họ thích một fanpage thương hiệu có nhiều các cho các phiếu coupons và discounts. Đăng bài khung giờ "vàng" Để có nhiều lượt like thì bạn phải đăng bài lúc có nhiều người truy cập Facebook. Theo khảo sát thì giờ đăng Status thích hợp nhất là các mốc sau đây : 06:30 Trước giờ đi làm 10:30 Chuẩn bị kết thúc công việc buổi sáng 12:00 Lúc ăn cơm xong 17:30 – 22:00 Lúc ở nhà Facebook có hỗ trợ tính năng hẹn giờ đăng bài tức là bài viết bạn đã chuẩn bị sẵn, tới giờ hẹn Facebook sẽ đưa lên đầu News feed cho bạn. Gắn thẻ tags và share bài viết lên các nhóm cùng nội dung Tạo và chia sẻ thông tin cá nhân của riêng bạn. Infographics là một trong những loại hình ảnh được chia sẻ nhiều nhất. Hãy tạo cho riêng bạn bằng cách sử dụng một công cụ như Infogr.am. Gắn các trang khác trong bài đăng của bạn. Khi bạn gắn thẻ các trang khác, các bài đăng của bạn xuất hiện trên tường của họ Và có thể tạo được sự quan tâm của chủ sở hữu và người hâm mộ các trang đó. Seeding một cách chuyên nghiệp khéo léo Reach giảm, bạn sẽ cảm thấy chán nản & ít có động lực chia sẻ. User nhìn vào cũng thấy chán & khó có hiệu ứng quan tâm nhiều hơn… Hãy ứng dụng phần mềm Simple Seeding, công cụ miễn phí do ATP phát triển để tăng các lượt like bài viết, hay lượt comment theo nội dung mon muốn để điều hướng chuyển đổi một cách khéo léo. Cách làm này cũng sẽ rất hiệu quả cho các bài viết chạy quảng cáo. Làm video/hình ảnh viral là cách tăng like facebook hiệu quả nhất Thay vì đăng những status toàn chữ, những hình ảnh lặp đi lặp lại, nếu bạn có khả năng, hãy sáng tạo ra những video có nội dung viral chắc chắn sẽ thu hút nhiều lượt like hơn nhiều. Video viral thường có nội dung lan toả, có thể là 1 video hài hước, dí dỏm hay đánh vào tâm tư tình cảm của người xem. À, lưu ý thêm, video cần có sự liện quan đến sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp, cửa hàng của bạn, thể hiện được ý nghĩa, phương châm của fanpage. Mời người dùng like trang của bạn Muốn người khác follow trang của bạn ư? Đừng quên Facebook có chức năng mời bạn bè của bạn like cho trang Facebook đó. Nghe chức năng này tưởng như không hiệu nghiệm, nhưng nó có thể đem lại hiệu quả tốt đến không ngờ. Chạy ads tăng like Rất nhiều đơn vị vẫn đang áp dụng cách này để tăng like cho fanpage. Ưu điểm: đúng target và chạy hiển thị nên giá khá rẻ. Facebook vẫn đã và đang là công cụ hữu hiệu nhất cho các doanh nghiệp để triển khai các hoạt động marketing cần thiết, cũng như nâng cao doanh số trong môi trường kinh doanh trực tuyến. Hi vọng với các cách tăng like trên sẽ giúp ích cho quý bạn đọc. Một lời khuyên chân thành cho những cá nhân/ doanh nghiệp đang kinh doanh online trên Fanpage là nên sử dụng phần mềm ẩn comment Fanpage để giữ chân khách hàng tránh bị đối thủ cướp. Nếu bạn đang không biết hoặc mơ hồ nên sử dụng phần mềm nào thì có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để tư vấn. Hotline: 024.6674.8888 >>>>>>>> Xem thêm phần mềm quản lý bán hàng tại đây!!!
  15. Tiêu đề quảng cáo Facebook là một trong yếu tố quan trọng thu hút khách hàng của bạn. Nhưng viết như thế nào để không bị chối và gây tò mò cho người đọc. Dưới đây là 8 tiêu đề mà chúng tôi muốn bật mí cho những nhà kinh doanh. Tầm quan trọng của tiêu đề quảng cáo Facebook Nếu bạn đang bán hàng online thì quảng cáo sản phẩm đến khách hàng là một trong những vấn đề quan trọng nhất khi kinh doanh. Hiện nay, 2 kênh quảng cáo được cho là hiệu quả và thu hút được nhiều doanh thu nhất đó là Facebook Ads và Google Adwords. Trong đó, với các shop online quy mô vừa và nhỏ thì bán hàng trên Facebook là một kênh phù hợp và việc quảng cáo Facebook đã được đơn giản hóa hơn rất nhiều để những người dù không có chuyên môn cũng có thể tự thực hiện. Tuy nhiên, khi mà các quảng cáo đang xuất hiện càng ngày càng nhiều, nếu nội dung quảng cáo của bạn không đặc sắc thì khách hàng rất dễ lướt qua mà không mảy may suy nghĩ. Nhiều người chạy quảng cáo Facebook nói rằng, họ chi rất nhiều tiền cho quảng cáo nhưng hiệu quả thu được lại không tương xứng. Theo nghiên cứu thì bạn chỉ có 3 giây để gây ấn tượng với khách hàng, nếu trong 3 giây đó nội dung của bạn thiếu hấp dẫn thì khách hàng sẽ không có sự tương tác với bài đăng của bạn. Vậy làm thế nào để thu hút khách hàng click vào quảng cáo? Trong thời gian 3 giây thì điều đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy đó chính là tiêu đề quảng cáo. 8 tiêu đề quảng cáo Facebook hay thu hút khách hàng Để đặt được tiêu đề hay và viết tiêu đề có cảm xúc thì bạn cần trả lời 3 câu hỏi: Đối tượng khách hàng của tôi là ai? Ưu điểm của sản phẩm / dịch vụ là gì? Tại sao khách hàng lại muốn mua sản phẩm / dịch vụ này? Sau khi xác định được câu trả lời cho 3 câu hỏi trên thì bạn có thể lựa chọn một trong những cách viết tiêu đề sau đây: 1. Tiêu đề trực tiếp Tiêu đề trực tiếp là tiêu đề nói thẳng, không chơi chữ, không ẩn ý, không cầu kỳ. Ví dụ: “Giảm giá ngay…” / “Miễn phí…” 2. Tiêu đề gián tiếp Là tiêu đề có thể gợi sự tò mò về sản phẩm / dịch vụ để khách hàng muốn biết được câu trả lời trong phần thân bài viết. Ví dụ: “Hotgirl A tiết lộ bí quyết làm trắng da an toàn” / “Vi vu Thái Lan với chi phí 0 đồng” 3. Cung cấp thông tin Nếu bạn muốn đưa ra cho khách hàng một thông tin mới hoặc quan trọng về sản phẩm của mình thì hãy đặt thông tin đó ngay trong tiêu đề. Ví dụ: Với thông tin “Sản phẩm chà Matcha có chất chống oxy hóa gấp 137 lần trà thường” thì bạn cần khai thác triệt để thông tin này và nói rõ thêm chống oxy hóa thì có lợi gì vì từ “oxy hóa” là một từ khó hiểu với nhiều người. Tiêu đề minh họa: “Uống 137 tách trà bình thường mới ĐẸP DA bằng 1 tách trà Matcha Theo nghiên cứu…, trà Matcha có chất chống oxy hóa GẤP 137 LẦN trà bình thường => Giúp ĐẸP DA, GIẢM LÃO HÓA một cách an toàn.” 4. “Làm thế nào để…” Để minh họa cho loại tiêu đề này, bạn hãy xem ví dụ sau về sản phẩm thùng gạo thông minh của một fanpage bán đồ gia dụng. Nội dung mà shop này đã dùng để quảng cáo Facebook: THÙNG GẠO THÔNG MINH Thùng gạo thông minh 15kg dùng cho bộ tủ cánh mở, giúp bảo quản gạo tốt hơn, tránh được những tác động của môi trường như ẩm mốc và côn trùng, chuột, bọ. ➡ TƯ VẤN MUA HÀNG: 094xxx ➡ ĐỊA CHỈ: Tầng A, Tòa nhà B, Đường C, Phường X, Quận Y, TP. Z ‪#‎thunggaothongminh Tiêu đề cho nội dung này khi viết lại dưới dạng “Làm thế nào để…”: Làm thế nào để bảo quản gạo – Khỏi ẩm mốc, côn trùng, chuột bọ? 5. Đặt câu hỏi Hãy tìm ra câu hỏi nào đánh trúng vào nhu cầu thiết yếu của người đọc hoặc khiến họ muốn được nghe câu trả lời. Ví dụ cho sản phẩm quà Tết: “Quá mệt mỏi vì nghĩ gói quà Tết? Nước Pháp sẽ giúp bạn! Hộp quà Rượu Deluz Xo nhập khẩu từ Pháp – Thiên đường của các loại rượu. Chỉ 600.000đ cho 1 bộ 3 chai Delux + Miễn phí vận chuyển.” 6. Câu mệnh lệnh Đối với tiêu đề là câu mệnh lệnh, từ đầu tiên trong tiêu đề phải là một động từ mạnh, đòi hỏi người đọc hành động. Ví dụ: “Xuống phố cùng sơ-mi trắng nhà ABC nào!” “Đánh bay mỡ thừa – Giảm 10cm vòng eo!” “Tạm biệt táo bón ở trẻ em chỉ sau 3 ngày!” 7. “Lý do tại sao…” Đây là cách mà bạn có thể liệt kê những ưu điểm nổi trội của sản phẩm theo cách đơn giản nhất. Ví dụ: “Lý do tại sao ABC là cái tên hot nhất khi nhắc đến Detox Juice? ➡ Lý do X ➡ Lý do Y ➡ Lý do Z” “5 bước để sở hữu thân hình quyến rũ chỉ trong 1 tháng” 8. Nêu dẫn chứng Dùng những lời phát biểu của khách hàng để làm tiêu đề là một ý tưởng tuyệt vời. Đừng chau chuốt lại những lời nói đó của họ, hãy để câu nói tự nhiên, giống như trò chuyện bình thường thì nhận xét đó càng thêm phần đáng tin cậy. Ví dụ: “Hôm trước mình mua một đôi giày của shop, đi vừa xinh. Da mềm, đẹp như hình, hơi bị chim ưng luôn!” “Sau khi uống bột trà xanh trong 1 tuần, mình đã giảm được 1kg. Sẽ tiếp tục công cuộc giảm cân làm đẹp với bột trà xanh của shop.” Trên đây là 8 cách viết tiêu đề hấp dẫn giúp thu hút tương tác và nâng cao hiệu quả khi quảng cáo trên Facebook. Mặc dù nội dung là 1 yếu tố quan trọng, tuy nhiên 1 chiến dịch quảng cáo có thành công hay không còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như cách target đối tượng quảng cáo, thiết lập ngân sách hay một số mẹo chạy quảng cáo Tiêu đề là cái thu hút khách hàng còn chăm sóc khách hàng như thế nào để họ quyết định mua sản phẩm và chung thành với bạn. Nếu quá khó khăn bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý bán hàng đa tính năng của Abit. Mọi công việc được tự động hóa từ A đến Z mà bạn không cần phải lo lắng gì. Vậy còn chần chừ gì nữa mà không đăng ký ngay sử dụng 15 ngày để trải nghiệm. >>>>>>>>> Xem thêm: Phần mềm ẩn comment Fanpage